Программа обучения
Программа ДПО «Менеджмент в кросскультурной среде» включает в себя теоретические блоки и практическую отработку навыков на занятиях с преподавателем.
• Основы менеджмента в кросскультурной среде
Вы сможете убедиться в важности кросскультурного менеджмента (его принципов и функций) в современных условиях, когда в большинстве компаний сотрудничают представители различных культур. Вы также узнаете, как формируется деловая культура организации, каковы ее основные параметры, а также сформируете представление о базовых видах и моделях культур.
• Кросскультурная компетентность и базовые кросскультурные навыки
Вы получите представление о тех ключевых навыках, которые составляют кросскультурную компетентность, и постараетесь оценить свой
персональный уровень сформированности кросскультурной компетентно-сти. Вы также убедитесь в том, какую важную роль в развитии кросскуль-турной компетентности играют процессы кросскультурной адаптации и развития кросскультурной чувствительности, ознакомитесь с механизмами и методами кросскультурной адаптации.
• Кросскультурные шоки и конфликты
Вы узнаете, каковы формы проявления, симптомы и причины кросскультур-ных шоков, и основные условия их успешного преодоления. Вы получите пред-ставление о том, что такое кросскультурные (межкультурные) конфликты, а также узнаете, как провести мониторинг и анализ конфликтной ситуации и выбрать эффективную стратегию улаживания кросскультурного кон-фликта.
• Коммуникации в кросскультурной среде
Вы ознакомитесь с основными правилами и кодами межкультурной коммуни-кации, включая вербальные, невербальные и паравербальные коды; вы также получите представление об основных барьерах кросскультурной коммуника-ции и о том, каковы способы их преодоления.
.png)