Программа обучения
Программа ДПО «Коммуникации в бизнесе» включает в себя теоретические блоки и практическую отработку навыков на занятиях с преподавателем.
• Понятие и основные функции коммуникаций в современном бизнесе
Вы сможете убедиться в важности коммуникаций для успешного ведения бизнеса, а также ознакомитесь с ключевыми трендами развития бизнес-ком-муникаций в современном мире.
• Коммуникативная компетентность
Вы получите представление о тех ключевых навыках, которые составляют коммуникативную компетентность, и сможете оценить свой персональный уровень сформированности коммуникативной компетентности.
• Основы построения корпоративных коммуникаций
Вы ознакомитесь с элементами коммуникационного процесса и типами биз-нес-коммуникаций; получите общее представление о том, как выстраивается общая система внутренней и внешней коммуникации компании.
• Каналы бизнес-коммуникации
Вы получите представление об основных каналах коммуникации в современ-ном бизнесе и научитесь применять на практике базовые принципы использо-вания цифровых, социальных и визуальных каналов коммуникации.
• Вербальная, невербальная и паравербальная коммуникация
Вы на практике убедитесь в важности использования простого и ясного языка в бизнес-коммуникациях; ознакомитесь с обязательными требовани-ями к деловой переписке и полезными лайфхаками. Вы также научитесь эф-фективно и к месту использовать жесты, мимику и силу голоса для ведения деловых встреч и переговоров.
• Межличностная и публичная коммуникация
Вы ознакомитесь с обязательными принципами межличностной коммуника-ции (ясность, активное слушание, обратная связь и др.) и научитесь пра-вильно организовывать пространство межличностного общения; вы также научитесь делать безукоризненные презентации своих идей и проектов и го-товиться к публичным выступлениям.
• Формальная и неформальная коммуникация
Вы освоите базовые навыки регламентирования коммуникационного процесса в организации, а также убедитесь в важности и эффективности неформаль-ной коммуникации и научитесь правильно ее организовывать.
• Цифровые коммуникации в современном бизнесе
Вы научитесь выстраивать эффективные внутренние и внешние коммуника-ции в цифровой среде, ориентируясь на ключевые преимущества цифровой связи.
.png)